240,184,209 messages delivered this month · 4,218 active workspaces across 38 markets · Median template approval · 18m · ▲ +34% revenue lift · 90 days post-onboarding · Now live: AI Flow Generation
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ZapLíder
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— Sobre nós

Construímos um único espaço de trabalho
para você parar de
juntar cinco ferramentas.

Doze produtos em uma única fatura. Transmissões, fluxos, caixa de entrada, modelos, IA, pagamentos — feitos para conversar entre si desde o primeiro dia.

2024
fundação
38
mercados
240M
msgs / mês
01
— Como começamos
História de origem
Bangalore + Berlim· envio desde 2024

Em 2023, nossos cofundadores tocavam um negócio de flores em Mumbai. Cinco ferramentas diferentes. Cinco cobranças diferentes. Mensagens de clientes chegando à meia-noite em cinco caixas de entrada diferentes.

Construímos o ZapLíder como o espaço de trabalho que gostaríamos de ter — transmissões que leem as respostas, fluxos que conhecem o catálogo, modelos aprovados antes de você enviá-los.

Um ano depois, 4.218 equipes enviam 240 milhões de mensagens por mês por ele.

— Em resumo
  • Fundação Mar 2024
  • Sede Bangalore, Índia
  • Escritório na UE Berlim, Alemanha
  • Funcionários 38
  • Clientes 4,218
  • Financiamento Seed · US$ 4,2 mi
02
— No que acreditamos
Cinco princípios operacionais
impresso em todo notebook da equipe

Opiniões firmes,
defendidas com leveza.

i

O per-assento está errado.

Você deve pagar pelas mensagens que seus clientes recebem — nunca por cadeiras no seu escritório.

ii

As ferramentas deveriam conversar entre si.

As transmissões lêem as respostas. Os fluxos conhecem o seu catálogo. O Analytics marca cada envio.

iii

O suporte é humano.

Escreva para nós e fale com uma pessoa em até 4 horas. Plano gratuito incluído. Sim, de verdade.

iv

Enviar semanalmente, polir diariamente.

Fazemos deploy toda terça-feira. Nada de mais — só nos recusamos a quebrar nossas promessas.

v

Seja honesto por padrão.

Sem dark patterns. Sem planos escondidos. Sem "fale com vendas" para saber o preço listado. Nunca.

03
— Linha do tempo
Dois anos depois

De uma floricultura
a 240 milhões / mês.

Q1 2024

Fundação

Priya e Dario começam a construir o ZapLíder em uma garagem em Bangalore. O primeiro commit chega em uma terça-feira.

enviado
Q2 2024

Rodada de sementes · $ 4,2 MILHÕES

Y Combinator + Sequoia Surge apoiam a equipe. Entram os dois primeiros engenheiros e é lançado o módulo de transmissões.

enviado
Q3 2024

Primeiros 100 clientes

A Bloomly Flowers se cadastra. A Maison & Co. migra do Wati. Caixa de entrada + Fluxos entram no ar na mesma semana.

enviado
Q4 2024

SOC 2 Tipo II

Auditoria independente concluída. Escritório na UE abre em Berlim. A biblioteca de modelos chega a 71 modelos iniciais.

enviado
Q1 2025

Copiloto de IA · v4.0

Descreva um fluxo em linguagem natural e receba um grafo de 14 nós em 2,4 segundos. A adoção chega a 67% na primeira semana.

enviado
Q2 2025

Mais de 1.000 equipes

Marigold & Co · Lagos, Pebble · Mumbai, FORMAS · São Paulo migram todas na mesma semana.

enviado
Q1 2026

Geração de fluxo de IA · v4.2

Última versão — geração de fluxos completos, controle de versões, roadmap público. 4.218 equipes publicando.

próximo
Q2 2026

A seguir: pagamentos · v5.0

Checkout dentro da conversa em 22 gateways. O beta abre para clientes do plano Pro em junho.

próximo
04
— Em números
Onde estamos hoje
atualizado Oct 2026
240M
mensagens / mês
em 38 mercados
4,218
equipes
enviar todos os dias
$0
taxas por agente
e nunca será
96%
CSAT
12,400 avaliações
142%
retenção líquida
Mais de 12 meses
18m
aprovação do modelo
mediana, menos de 4% de rejeição
42s
primeira resposta
Horário de Trabalho
99.98%
disponibilidade
rolamento 90 dias
05
— Na imprensa
reportagem pelos órgãos de comunicação social

O que as pessoas
estão escrevendo.

TechCrunch
Mar 2026

"O ZapLíder construiu silenciosamente a plataforma WhatsApp que todos os operadores queriam — sem a armadilha por assento."

(Leia o artigo:
The Information
Fev 2026

"Startup SaaS de Bangalore e Berlim atinge 240 milhões de mensagens por mês com uma equipe de 38 pessoas."

(Leia o artigo:
Forbes India
Jan 2026

"Como a ZapLíder está substituindo quatro ferramentas em cada marca D2C que toca o WhatsApp."

(Leia o artigo:
YourStory
Nov 2025

"A história de uma empresa bootstrapped até o Seed, por trás da plataforma de WhatsApp que mais cresce na Índia."

(Leia o artigo:
Sifted
Set - 2025

"O ZapLíder abre o escritório de Berlim, sinaliza o impulso europeu para o SOC 2 + CRM nativo do GDPR."

(Leia o artigo:
Product Hunt
Agosto de 2025

"Produto nº 1 da semana — a geração de fluxos com IA viraliza, 14 mil votos em 24 horas."

(Leia o artigo:
06
— Com o apoio de
Investidores e anjos

Financiado por quem
já entregou.

Y Combinator
Sequoia Surge
Lightspeed
Tiger Global
Better Capital
Peak XV
— E estes operadores
Naval Ravikant
Fundador, AngelList
Patrick Collison
Cofundador, Stripe
Kunal Shah
Fundador, CRED
Sahil Lavingia
Fundador, Gumroad
Lenny Rachitsky
Lenny's Newsletter
Calvin French-Owen
Cofundador, Segment
Nikita Bier
Operador, ex-Meta
Suhail Doshi
Cofundador, Mixpanel

Substituímos AiSensy, Klaviyo, Freshdesk e uma bagunça de Zapier. As taxas de leitura saltaram de 19% no e-mail para 86% no WhatsApp — e os agentes respondem 3× mais rápido. O CFO está feliz.

PR
Priya Ramaswamy
Head of CX, Bloomly Flowers · Mumbai
ferramentas substituídas
4 → 1
Repetição encomendas
+38%
Venha construir com a gente

Dois fundadores.
Agora 4.218 equipes.

No ar em 4 minutos. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser e mantenha seus dados.

Entraram esta semana
RM
Ridgewell Mortgages
Berlin · upgraded to Scale
Maison & Co.
Paris · migrated from Wati
FO
Formas Studio
São Paulo · 12 seats